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고객문의는 실명 또는 익명을 선택하여 등록하실 수 있으며,처리결과는 등록시 안내되는 인증번호를 사용하여 조회하실 수 있습니다.또한, 고객의 편의를 위해 e-mail로도 처리결과를 안내하고 있습니다.처리결과는 5일 이내에 회신하여 드리고 있으며, 보다 신속한 처리를 위해 노력하겠습니다.

부조리 신고 및 기타제보 사이버 감사실 IR관련 사항은 IR사이트에서 문의하실 수 있습니다. IR 사이트

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

제1조 (개인정보의 처리 목적)
현대글로비스(이하 회사)는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가.고객지원
온라인 견적접수, 배달탁송 및 문의에 대한 답변을 드리기 위해 활용됩니다.

나. 채용
회사의 인재를 채용하기 위해 활용됩니다.

다. 윤리경영 제보
개선 및 제안사항 접수 및 답변을 드리기 위해 활용됩니다.

라. IR
IR 문의접수 및 답변을 드리기 위해 활용됩니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

* 고객지원
개인정보 항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 소속
보유사유 : 처리이력 관리
보유기간 : 입력 후 1년

상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

1) 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보
    보존이유 : 상법
    보존기간 : 10년-중요서류 / 5년-전표

2) 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보
    보존이유 : 국세기본법, 법인세법
    보존기간 : 5년

3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 3년

5) 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증
    보존이유 : 부가가치세법
    보존기간 : 5년

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사에서 서비스 제공 및 민원 처리를 위해 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

* 고객지원
개인정보 항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 소속
수집방법 : 홈페이지

고객문의 접수

중요 필수항목

고객문의 접수
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중요 E-mail
소속
휴대전화 - -
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첨부파일은 최대 10MB까지 등록 가능합니다.

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