현대글로비스 기업문화 웹 매거진

발행일 2018년 6월 1일 / 발행처 기업 문화팀

신뢰속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스인

신뢰속에 함께 성장하는 글로비스의 새로운 조직문화를 만들어 갑시다.

현대글로비스 임직원 여러분.

우리회사는 기업윤리가 21세기 기업 경쟁력의 원천임을 깊이 인식하고 임직원 모두가 윤리규정 준수를 행동원칙으로 삼아 기업 경쟁력을 향상시킬 수 있는 경영활동을 전개하고 있습니다. 2014년부터는 6월 2일을 '윤리의 날'로 정하고 다양한 활동 등을 통해 건전한 기업문화 조성의 초석을 마련하였으며, 2016년 '한국윤리경영대상'을 수상, 2018년에 는 반부패 국제인증인 ISO37001을 취득 하여 대외적으로도 윤리경영의 성과를 인정받고 있습니다. 그 동안 구축한 임 직원의 윤리의식을 발전적이고 구체적인 실천 행동으로 계승하고자 올 해부터는 '윤리의 날'을 '기업문화의 날'로 변경 하여 운영하고자 합니다. 이는 임직원 모두의 철저한 윤리의식을 바탕으로 이제는 회사 성과와 직결될 수 있는 구체적 인 행동의 변화가 필요하다는 것을 의미합니다. 임직원 상호간의 신뢰와 존중이 기본이 되고, 자발적이고 창의적인 업 무를 수행하는 신바람 나는 최고의 일터를 만드는 것이 궁극적 목표입니다.

이러한 목표를 달성하기 위하여 현대글로비스 기업문화가 추구하는 지향점을 '신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글 로비스人'으로 설정하였습니다. '신뢰'는 윤리경영의 기본이 되는 중요한 가치이며 고객과의 신뢰, 협력사와의 신뢰, 임 직원 상호간의 신뢰와 믿음이 무엇보다 중요한 우리의 가치입니다. 또한, 지속 성장은 회사와 임직원의 경쟁력에 근간 하여 이루어 질 수 있으며, 자발적이고 창의적인 업무수행을 통해 회사와 임직원의 동반 성장은 이루어 질 수 있습니 다. 회사는 이러한 지향점을 '상호 신뢰', '소통과 협업', '워크스마트', '일과 삶의 균형'의 4가지 추진방향을 통해 구체적 인 프로그램으로 실행하고자 합니다. 상호 존중과 배려하는 문화를 만들기 위해 직원들의 의견을 바탕으로 Behavior Rule을 만들어 회식문화 개선 및 건전하고 평등한 조직문화의 구체적 행동양식을 제시할 예정입니다. 소통과 협업을 통한 다양한 구성원의 통합 및 업무 시너지 강화를 위해 다양한 직원들간의 건전한 소통채널을 활성화하여 업무생산 성 증대는 물론 긍정의 문화를 확산토록 할 것입니다. 또한, 근로시간 변경 등의 환경변화에 대응하기 위하여 기존의 회의문화와 업무방식 등의 개선을 통해 효율적인 업무환경을 구축하고 최고의 업무성과를 이루어, 일과 삶의 조화를 유지할 수 있도록 지원할 예정입니다.

임직원 여러분,

우리는 대내외적으로 커다란 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 이러한 변화를 새로운 도약의 계기로 준비하기 위하여 는 임직원 모두의 작은 것부터의 변화와 혁신에 대한 자발적 노력과 모범이 가장 중요합니다. 임직원 개개인의 생활에 서의 변화가 기업문화의 발전으로 이어질 것이며, 이는 궁극적으로 회사 경쟁력의 원동력이 될 것임을 확신합니다. 첫 기업문화의 날을 맞이하며, 건전하고 활력 있는 조직문화 조성을 위한 임직원 여러분의 적극적 관심과 꾸준한 노력을 당부 드립니다.

2018년 6월 1일

대표이사 사장 김정훈

신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스人

이는 앞으로 현대글로비스의 모든 구성원들이 공통적으로 추구할 조직문화 지향점입니다. 지금과 같은 조직문화 체계 를 갖추기 위해, 사장님을 포함한 조직문화 협의체 위원들은 함께 머리를 맞대고 많은 고민의 시간을 가졌습니다. 현대 글로비스 조직문화에 대해 구체적으로 이야기하기 전에, 우선 조직문화 지향점의 설정 배경과 세부 구성에 대해 안내 드리고자 합니다.

조직문화 지향점 설정 배경

지난 몇 년간, 현대글로비스에서 가장 큰 화두는 바로 '변화'였습니다. 변화에는 매출의 큰 증가나 사업 구조의 다각화 등 눈에 보이는 변화도 있었고, 일과 삶의 균형을 중시하는 밀레니얼 세대 유입 혹은 인력 구성의 다원화와 같은 변화 도 있었습니다. 이렇게 빠른 변화에 대응하고 또 지속적으로 성장할 동력을 얻기 위해, 당사는 직원 인터뷰, 그룹사 핵 심가치 분석 등 다양한 부문에서 심도 있는 고민을 하였습니다. 토론을 거친 후, 최종적으로 '신뢰'(고객 최우선/소통과 협력/인재 존중)와 '성장'(도전적 실행/글로벌 지향)의 가치에 기반하여 '신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스 人'이라는 지향점을 도출하였습니다.

조직문화 세부 구성

조직문화 지향점인 '신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스人'은 위로는 당사와 그룹사의 핵심 가치와 연결되어 있고, 아래로는 변화를 가능하게 하는 추진 전략들로 이루어져 있습니다. 논의 끝에 당사는 크게 '상호 신뢰', '소통과 협업', '워크스마트', '일과 삶의 균형'의 네 가지 추진 전략을 결정하였고, 상기 체계도를 기반으로 조직문화를 바꾸어 나가고자 합니다. 이 글을 읽으시는 모든 임직원 여러분, 향후 현대글로비스의 근본적인 변화를 앞장서서 이끌어 주시 기 바랍니다.

조직문화 협의체 출범

직원 스스로 조직문화 변화를 이끌다

2018년 3월 21일, 당사 조직문화 변화를 선도하는 '조직문화 협의체'가 마침내 첫 발을 내딛었습니다. 조직문화는 결과가 바로 눈에 보이지 않기 때문에 개선하기 쉽 지 않은 주제입니다. 그러나 협의체 위원들은 직원들이 바라는 현대글로비스의 미 래를 위해 열정적으로 토의에 임하였습니다. 조직문화 협의체가 발족부터 지금까 지 어떤 길을 걸어왔는지 지금부터 소개합니다.

조직문화 활성화에 대한 고민, 협의체로 이어지다

협의체가 출범하기 전에도 조직문화 변화와 관련된 프로그램들은 지속적으로 시행 되고 있었습니다. 그러나, 동시에 '조직문화 담당 부서가 명확하지 않아 통일된 방 향성이 없는 것 같다', '개선 과정에 직원들의 목소리는 반영되지 않는다'는 일부 의 견도 있었습니다. 이에 당사는 주관부서인 기업문화팀과 조직문화 협의체를 중심 으로 조직문화를 통합적으로 관리하고자 하였습니다. 앞으로도 조직문화 협의체는 기존에 조직문화를 담당하던 각 부서의 역할들을 계승하며, 조직문화 개선에 직원 들의 목소리를 대변하고 경영층과 직원 사이의 가교 역할을 수행할 예정입니다.

조직문화 협의체의 발자취

협의체 발대식 이후 지금까지 조직문화 협의체는 숨가쁜 일정을 보내며 '신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스人'을 당사에 정착시키는 데 힘써왔습니다. 우선 발대식 이후 '상호 신뢰', '소통과 협업', '워크스마트', '일과 삶의 균형' 조로 나뉘어 영역별 조직문화 프로그램을 기획하였고, 4월 26일 조직문화 협의체 워크샵을 통 해 사장님과 프로그램에 대한 공감대를 확인하는 자리를 가졌습니다. 또한 정기 회 의에서는 선택적 근로 시간제, 사내 제보 채널 등 당사의 여러 제도에 직원들의 목 소리를 반영하기도 하였습니다. 조직문화 협의체가 당사 변화를 앞장서서 이끄는 만큼, 앞으로도 본 협의체에 아낌 없는 성원을 부탁드립니다.

조직문화 프로그램

조직문화 협의체에서 직원들의 의견을 모아 기획한 프로그램들을 다음과 같이 소개합니다.

현대글로비스 Behavior Rule '[읻:따] 조직문화 캠페인'

Behavior Rule은 '신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스, 글로비스人'이라는 조직문화 지향점과 더불어 임직원 서로 간에 신뢰를 쌓을 수 있는 행동양식입니다. Behavior Rule은 회식문화, 직장생활, 일하는 방식, 회의의 총 네 가지 영역으로 이루어져 있고, 향후 모든 직원들이 공유하는 직장 생활의 기준이 될 것입니다. 또한, 기업문화팀은 발음기호가 모두 같 은 '잇다, 잊다, 있다'를 활용하여 재미있는 표어를 바탕으로 직장 문화를 바꾸는 [읻:따] 캠페인을 전개하고자 합니다. 향후 포스터, 교육 등 Behavior Rule이 우리 모두가 자연스럽게 지킬 수 있는 행동 기준이 될 수 있도록 다방면으로 전 파할 계획이니, 신뢰의 조직문화로 서로 이어지는 글로비스人이 되길 기대해 봅니다.

TalkTalk 채널

글로비스 TalkTalk은 신뢰 속에 함께 성장하는 글로비스인들 이 행복하게 일할 수 있는 직장을 만들기 위한 현대글로비스 만의 의견수렴 창구입니다. 그간 오프라인으로 받아 왔던 다 양한 의견들을 온라인으로 접수하여 직원 접근성을 높이고, 또 회사 내부 의견 접수 프로세스에 대한 신뢰도를 제고하고 자 TalkTalk 채널을 만들게 되었습니다.

TalkTalk 채널에서는 기존의 고충 처리와 더불어 회사 발전을 위한 건의사항, 제보 등 모든 의견들을 자유롭게 익명 또는 기명으로 접수할 수 있습니다. 앞으로 임직원 여러분께서 제 안 주신 다양한 의견들의 처리 프로세스를 안내하는 등 채널 정착을 위해 지속적으로 노력하도록 하겠습니다.

칭찬릴레이

임직원 여러분의 주위에는 업무에 큰 도움 을 주고, 또 전화하면 항상 친절하게 받아 주는 동료가 있으신가요? 칭찬 릴레이는 매 주 금요일 동료 간 칭찬을 통해 고마움을 전달하는 신규 방송 프로그램입니다. 이 프 로그램은 업무와 관련된 성과나 생활 속 미 담 등 임직원이 직접 일일 아나운서가 되어 동료를 칭찬하고, 칭찬 받은 직원이 다음 아나운서가 되어 또 다른 동료를 칭찬하는 방식으로 진행됩니다. 칭찬은 직원 개개인에게 큰 동기부여가 되고, 또 직원 상호 간에 소통과 협업이 증진되는 수단입니다. 칭찬 릴레이 방송을 진행하는 것에 있어서 제일 중요한 것은 직원 여러분의 관심인 만큼, 적극적인 참여를 부탁 드립니다.

캐주얼 데이

기존에 매주 금요일 시행되던 비즈니스 캐주얼 데이가 오늘부터 확 대되어 캐주얼 데이로 시행됩니다. 국내외 이미 많은 기업들이 조직 에 활력을 불어넣고 임직원들이 창의적인 아이디어를 낼 수 있도록 캐주얼 데이를 도입하였는데요, 우리들도 매주 금요일 하루는 스티브 잡스처럼 청바지를 입고 효율적이고 창의적으로 일해 보는 것은 어 떨까요?

앞으로도 조직문화와 관련하여 더 많은 프로그램들을 기획하고 있는 만큼,

임직원 여러분의 많은 관심을 부탁드립니다.

ISO 37001 인증 취득

마음 속 윤리의식, 행동 속 윤리실천

ISO 37001 인증 취득 배경

최근 사회적으로 기업 윤리에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 각종 윤리 이슈들이 언론 매체를 통해 보도되고 있으며, 기업의 사회적 책 임 또한 강조되고 있습니다. 저희 현대글로비스는 이러한 사회 변화에 발맞추어 현대차 그룹 최초로 ISO 37001(반부패경영시스템) 인증을 취득하게 되었습니다. 본 인증은 당사에서 보유 중인 ISO 9001(품질경 영시스템), ISO 14001(환경경영시스템), ISO 27001(정보보호경영시스 템)에 이어서 네 번째 ISO 인증 입니다.

ISO 37001 인증 취득은 기업의 사회적 책임뿐만 아니라 사업 경쟁력 강화에도 기여합니다. 인증을 취득하면 글로벌 프로젝트 입찰에서 비 슷한 재무 조건을 갖춘 경쟁사에 비해 경쟁 우위를 갖출 수 있기 때문 입니다. 또한 일부 고객사의 경우 반부패경영 인증을 입찰 참가의 자 격요건으로 정하고 있기 때문에 보다 직접적으로 사업 확대에 영향을 미치기도 합니다. 실제로 인증 취득을 하기 전, 신규사업 수행 시 고객 사로부터(브라질 Vale社, 이탈리아 ENI社, 일본 이토추社 등) 반부패경 영체계 증명을 요구 받았던 이력도 있었습니다.

ISO 37001 인증 및 취득 과정 소개

ISO 37001은 국제표준화기구에서 제정한 반부 패경영시스템입니다. 이 시스템은 우리 조직의 운영 방침과 절차를 국제 수준에서 체계적으로 규정하여 부패 발생을 예방하기 위한 시스템입 니다. ISO 37001은 Plan-Do-Check-Act의 선 순환구조를 가졌으며 윤리 리스크 평가를 통해 지속적으로 발전시켜나갈 수 있도록 설계되어 있는 것이 특징입니다. 그렇기 때문에 이번 국제 표준 도입은 인증서 취득으로 종료되는 것이 아 니라, 윤리리스크를 효율적으로 통제하게 되는 시작점이 될 것입니다.

금번 ISO 37001 인증 취득 과정은 당사 현황 분석-리스크평가-반부패시스템 구축-인증심 사의 4단계로 진행되었습니다. 현황분석 단계 에서는 우리 회사의 윤리경영 운영 현황과 규 정 보유 현황을 확인하였습니다. 그리고 당사 와 관련된 이해관계자의 윤리 이슈를 파악하 기 위해 기존 윤리경영 리더 협의체가 도출했 던 잠재리스크, 사건사고 사례, 사회적 이슈 등 을 분석하였습니다. 그 결과 총 207개의 이슈 를 도출하였습니다.

리스크 평가는 현황분석 단계에서 도출된 이 슈를 기반으로 각 팀에서 '발생 가능성'과 '결과 심각성'을 평가하는 과정입니다. 평가 후에는 고위험군인 '핵심리스크'를 선정하여 개선활동 을 전개하는 등 보다 실효성 있는 부패방지시스템을 구축하기 위해 최선을 다했습니다.

위에서 소개한 활동을 포함하여 여러 준비과정을 거친 끝에 본 인증인 ISO 37001의 요구사항을 모두 충족시킬 수 있 었습니다. 그 과정에서는 유관부서 뿐만 아니라 다양한 부문의 임직원 분들의 협조가 필요했습니다. 업무로 바쁘신 와 중에도 리스크평가, 심사교육, 내부심사, 인증심사 등에 참여해주신 임직원 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 여러분의 노고가 있었기에 ISO 37001 인증을 취득할 수 있었습니다. 앞으로도 기업문화팀은 당사의 부패 발생을 미연 에 방지하고, 윤리 의식을 직원들에게 체화시키기 위하여 조직문화와 연계한 다양한 활동을 전개해 나가겠습니다. 많 은 응원 및 협조를 부탁 드리겠습니다.

조직문화 퀴즈

Q. 다음 중 직원들의 고충 사항을 접수할 수 있는 사내 신규 제보 채널의 이름은 무엇일까요?

1) Behavior Rule 2)칭찬 릴레이 3) TalkTalk 4) ISO 37001 5) [읻:따]

정답제출처 : 현대글로비스 그룹웨어 TalkTalk 채널로 접수

정답 제출처 (6/7일 오전까지)

정답을 보내주신 분 중 5명을 추첨하여 커피 상품권을 드립니다..