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배달탁송 ‘명품 CS' 발대식 개최
2012.04.06
현대글로비스가 지난 4월 9일 현대차 시흥출고센터에서 80여 명의 경인지역 탁송기사 및 관계자가 모인 가운데 ‘배달 탁송 CS 발대식’을 개최하였다. 이날 행사에서 탁송 기사들은 고객의 입장에서 행동할 것, 고객과의 약속을 반드시 지킬 것, 작은 소리에도 귀 기울이며 최상의 서비스를 위해 노력할 것 등의 내용으로 CS선언문을 발표했다. 이번 발대식을 시작으로 전국 21개 지역 출고센터의 자율적인 CS선언을 추진, ‘어제와 다른 오늘의 서비스’를 슬로건으로 삼고 고객감동 서비스를 확대할 계획이다.
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